1 - La concession :
- Nom : Espace Murit
- Adresse (Département et ville) :188 Avenue de Paris, 92320 Châtillon
- jours et horaires d'ouverture : 5
- facilité d'accès, parking : 4
- vue sur l'atelier du magasin : 4
- exposition des motos neuves ou d'occasion : 5
2 - Accueil : 5
3 - Écoute : 5
4 - Disponibilité : 4
5 - Professionnalisme (qualité des réponses, conseils) :
6 - Délai de rendez-vous : 4
7 - Délai de mise à disposition après prestation : 5
8 - Qualité des prestations : 5
9 - Tarifs : 5
10 - Service après-vente (concerne un achat neuf comme une prestation/réparation et son suivi, la garantie) :
11 - Réponse à un problème (Solution apportée) :
11 - Accessoires disponibles en magasin :
12 - Reprise d'une moto : 4
13 - Mise à disposition de modèles d'essai : 5
14 - Facilité de joindre la concession par téléphone : 5
15 - Note générale : 5
16 - Et vous ? (êtes-vous trop/très exigeant...?) : OUI assez
Pour ma part, bonne experience, mais j'ai jamais eu de gros probleme avec mes motos donc compliqué de repondre a tout (sauf un accident avec que du carenage / carter à changer, la moto est revenue presque neuve)
