Jipé
En bicyclette
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 | | Sujet: Suzuki saint marcel Ven 13 Mai - 21:48 | |
| | [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Sujet: Règles et critères de notation [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]Mar 22 Mar - 17:38 | [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] |
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REGION NORD-OUEST
Régions : Bretagne / Haute Normandie / Basse Normandie / Pays de Loire / Centre
Mesdames et messieurs, (à lire attentivement avant toute notation)
voici une proposition de notation des concessionnaires que nous avons voulu la plus complète possible avec les administrateurs.
Par contre, aucun commentaire n'est admis, qu'il soit positif ou négatif, pour éviter tout débordement ou réaction allergique si un ou plusieurs ne sont pas en accord.
Bien entendu, chaque membre peut noter la même concession, cela va de soit.
Ensuite, libre à chacun/chacune de se faire sa propre idée, c'est le but.
Les administrateurs et modérateurs/trices se réservent le droit de supprimer sans préavis une notation dans laquelle il y aurait un commentaire ou un signe distinctif positif ou négatif, la notation suffisant à elle-même pour faire valoir son opinion sur la concession.
Vous le remarquerez, nous vous proposons une notation sur 19 points, notés de 1 à 5.
1 correspondant à "à éviter", 2 "passable", 3 "bien", 4 "très bien", 5 "excellent".
A vous d'attribuer une note générale, qui devrait, sans compter au point près, être en cohérence avec tous les autres points.
Notation avec une petite particularité, on vous demande de vous juger, afin de savoir si vous êtes une personne exigeante ou non. Vous pouvez ne pas répondre...
Des améliorations pourront être apportées à ce post, en fonction de la remontée que vous pouvez faire aux administrateurs ou aux modérateurs / trices.
Voilà, il vous suffit maintenant de copier/coller les éléments de notation dans votre post que vous pouvez nommer "concession (son nom) - (lieu)", par exemple "Méga moto - Bourges".
Comme ça, chacun(e) pourra trouver rapidement le concessionnaire qu'il/elle recherche.
Merci.
A copier et coller sur votre post :
1 - La concession :
- Nom :moto hall
- Adresse (Département et ville) : 27 saint marcel
- jours et horaires d'ouverture :5
- facilité d'accès, parking : 4
- vue sur l'atelier du magasin : 3
- exposition des motos neuves ou d'occasion : 5
2 - Accueil : 5
3 - Écoute : 4
4 - Disponibilité : 4
5 - Professionnalisme (qualité des réponses, conseils) : 5
6 - Délai de rendez-vous : 4
7 - Délai de mise à disposition après prestation : 5
8 - Qualité des prestations :5
9 - Tarifs : 5
10 - Service après-vente (concerne un achat neuf comme une prestation/réparation et son suivi, la garantie) : 5
11 - Réponse à un problème (Solution apportée) : 4
11 - Accessoires disponibles en magasin : 3
12 - Reprise d'une moto : 5
13 - Mise à disposition de modèles d'essai : 5
14 - Facilité de joindre la concession par téléphone : 4
15 - Note générale : 5
16 - Et vous ? (êtes-vous trop/très exigeant...?) : OUI |
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